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ERPGuía de compraEstrategia empresarial

Cómo elegir el ERP correcto: guía de 6 pasos para PYMES

El 85 % de las empresas elige su ERP tras la demo. El 60 % se arrepiente en un año. Así se elige bien.

10 de febrero de 20268 minNonnoTech

Por qué la mayoría de decisiones ERP fracasan

La demo siempre se ve bien. Pero entre "se ve bien" y "funciona en nuestro día a día" hay un océano.

Paso 1: Definir requisitos, no deseos

Escriba 10–15 operaciones que su sistema debe soportar. No "estaría bien" — sino "sin esto no podemos trabajar".

Regla: Si el proveedor dice "vendrá en la próxima versión" — el sistema no lo tiene.

Paso 2: Evaluar la arquitectura, no la interfaz

  • ¿Hay registro de cambios inmutable?
  • ¿Qué pasa sin internet?
  • ¿Cómo se aíslan sus datos?
  • ¿Cómo se aplican las actualizaciones?

Señal de alerta: Si el proveedor no puede explicar cómo se protegen sus datos — siga buscando.

Paso 3: Probar con datos reales

Demo con 5 facturas ficticias no sirve. Exija probar con sus propios datos.

Paso 4: Evaluar el plan de implementación

Pregunta Buena respuesta Mala respuesta
¿Cuánto dura? "Oleada 1 en 4–6 semanas" "6–12 meses"
¿Quién nos forma? "Nuestro equipo, en paralelo" "Consultora externa"
¿Soporte post-arranque? "Incluido desde el día 1" "Con coste adicional"

Paso 5: Calcular el coste total (TCO)

Ejemplo: 50 €/usuario × 20 usuarios = 12.000 €/año. Más 10.000 € de implementación. Más 5.000 € de migración. = 27.000 € el primer año — aunque anuncien "desde 50 €/mes".

Paso 6: Pedir referencias reales

Hable con un cliente similar a usted — mismo sector, tamaño parecido.

NonnoTech: transparencia, no presión comercial

  • Precio por empresa — no por usuario
  • Implementación por oleadas — resultados en 4–6 semanas
  • Offline-first — funciona sin internet
  • Compliance integrado — desde el día 1
  • Versión de prueba gratuita

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